Klantenservice

Welkom bij de klantenservice van ChannelWay World®.

Heeft u een vraag over een bestelling, product, opleiding, training, digitale aankoop of sessie? Wij helpen u graag persoonlijk en zorgvuldig verder.

Contact opnemen

U kunt onze klantenservice bereiken via:

E-mail: info@channelway.world
Bereikbaar: maandag tm vrijdag van 9:00 – 17:00 uur

Wij streven ernaar e-mails binnen vijf werkdagen te beantwoorden. Tijdens weekenden, feestdagen, opleidingen en evenementen kan onze reactietijd iets langer zijn.

Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw naam en bestelnummer. Zo kunnen wij u sneller helpen.

Vragen over een bestelling

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail. Controleer ook uw map met ongewenste e-mail wanneer u deze bevestiging niet direct ontvangt.

Heeft u een onjuist adres ingevuld of wilt u uw bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij de wijziging voor u door te voeren.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij het bezorgadres meestal niet meer aanpassen.