Verzending
Wanneer je bestelling is goedgekeurd door de betaalprovider gaan wij over tot het verzenden. Hou doorgaans een levertijd aan van 5-7 werkdagen.
Verzendkosten en verwachte levertijd per land
De levertijd van bestellingen naar alle overige landen wereldwijd is afhankelijk van het land van bestemming en dus variabel. Kleine, lichte items worden door ons als brievenbuspost verzonden, de levertijd is afhankelijk van de betreffende bezorging.
*Let op: dit is de levertijd met uitzondering van Nederlandse zon- en feestdagen en zonder oponthoud bij de douane meegerekend. Douanekosten en invoerrechten zijn daarnaast voor jouw eigen rekening.
Bezorgservice pakketpost Nederland: PostNL
PostNL streeft ernaar om je bestelling binnen 1 dag (maandag t/m zaterdag m.u.v. Nederlandse zon- en feestdagen) af te leveren tussen 09.00 – 21.00 uur*. Is er onverhoopt niemand aanwezig, dan word je digitaal via e-mail of de PostNL-app op de hoogte gehouden over je pakket. PostNL zal bij afwezigheid proberen het pakket bij naaste buren te bezorgen of brengt het pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Hier kan het pakket tot 1 week na levering afgehaald worden.
*Je ontvangt tevens een e-mail waarin de levertijd vermeld staat, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven om je pakket in ontvangst te nemen!
Vertraging in de bezorging?
Klik altijd eerst even op de link die je via e-mail hebt ontvangen om de actuele status te bekijken. Is je pakket na 3 werkdagen nog niet geleverd, neem dan s.v.p. met ons op. Is je bestelling geleverd volgens de tracking link maar heb je niets ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op zodat er een onderzoek gestart kan worden.
Veelgestelde vragen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de trackinglink. Deze wordt verstuurd zodra je pakketje bij het depot van de pakketdienst is aangekomen.
Zeker. Wij verzenden wereldwijd!
Je bestelling wordt indien mogelijk bij de buren afgeleverd, of anders de volgende werkdag nogmaals aangeboden. Je wordt hierover digitaal op de hoogte gehouden. Ook kun je ervoor kiezen om je pakketje bij een pakketpunt te laten bezorgen.
De gemiddelde levertijd is 5 tot 7 werkdagen, maar kan in sommige gevallen ook iets langer duren. Je kunt er in ieder geval vanuit gaan dat briefpost uiterlijk binnen 7 werkdagen geleverd wordt. Het grote voordeel is, dat je niet thuis hoeft te zijn om het pakket in ontvangst te nemen.
Klik altijd eerst even op de link die je via e-mail hebt ontvangen om de actuele status te bekijken. Is je pakket na 7 werkdagen nog niet geleverd, neem dan s.v.p. met ons op. Is je bestelling geleverd volgens de tracking link maar heb je niets ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op zodat er een onderzoek gestart kan worden.
